Werkgebied

ICT Leiden

Leiden is een stad van kennis. Rond het Bio Science Park zitten onderzoeksbedrijven, laboratoria en jonge ondernemingen die met gevoelige gegevens werken, en in de binnenstad vindt u honderden kleinere bedrijven en praktijken. Wat die twee werelden delen: als de IT hapert, staat het werk stil. IT Formule zit in Leiderdorp, op een paar minuten rijden, en verzorgt het IT-beheer voor bedrijven door heel Leiden.

Voor onderzoeks- en zorggerelateerde organisaties speelt vertrouwelijkheid een grote rol. Onderzoeksdata, patiëntgegevens en intellectueel eigendom vragen om zorgvuldige toegangsrechten, betrouwbare back-ups en aantoonbare beveiliging. Wij richten dat in, houden het bij en zorgen dat u kunt laten zien hoe het geregeld is, nuttig bij audits en bij eisen die opdrachtgevers of subsidieverstrekkers stellen.

Kleinere Leidse bedrijven hebben andere zorgen. Daar gaat het om werkplekken die het gewoon doen, e-mail die aankomt en iemand die opneemt als er iets is. Geen ticketnummer bij een callcenter, maar een bekende stem. Omdat wij in de buurt zitten, staan wij bij een storing die niet op afstand op te lossen is dezelfde dag bij u binnen.

In de praktijk lossen wij verreweg de meeste vragen op afstand op, vaak voordat u er zelf iets van merkt. Onze monitoring signaleert een volle schijf of een mislukte back-up en dan grijpen wij in. Blijkt er toch iemand langs te moeten, dan is Leiden voor ons om de hoek.

Wat wij bieden

• Proactief beheer en monitoring
• Back-up met periodieke hersteltests
• Beveiliging en NIS2-compliance
• Microsoft 365 en Azure
• Werkplekbeheer en gebruikersondersteuning
• Bezoek op locatie binnen de dag